Excursievoorwaarden

Excursievoorwaarden

Het Zuid-Hollands Landschap neemt je graag mee op pad om te laten zien hoe mooi de natuur in onze provincie is en hoe belangrijk het is dat we deze beschermen. Onze gidsen en boswachters zijn echte kenners van het gebied en kunnen je vaak boeiende verhalen vertellen.

Om je deelname aan excursies zo goed mogelijk te laten verlopen, vragen wij je aandacht voor de volgende voorwaarden:

1. Inschrijven en betalen

Na je online aanmelding ontvang je een bevestiging via de e-mail. In deze email staan bijzonderheden over de activiteit waaraan je wilt deelnemen. Vul daarom altijd een bestaand e-mailadres in en kijk eventueel ook in je spambox.

2. Het programma

Wijzigingen in het programma zijn voorbehouden.

3. Vooraf betalen excursies verplicht

Om deel te kunnen nemen aan een betaalde excursie op onze site, betaal je vooraf via iDEAL. Mocht je niet over de mogelijkheid beschikken om via IDEAL te betalen, dan kun je op werkdagen contact opnemen met het secretariaat, telefoon (010) 272 22 22 tussen 8.30 en 17.00 uur. De medewerkers van het secretariaat voeren je inschrijving dan handmatig in.

In dat geval kun je het bedrag overmaken via een bankoverschrijving op IBAN NL41INGB0662975367 t.n.v. Stichting Het Zuid-Hollands Landschap, te Delft. Graag met vermelding van de betreffende excursie en de datum waarop dit plaatsvindt.

4. Niet deelgenomen, maar wel betaald?

Als je betaald hebt voor een excursie, maar niet op de gereserveerde datum verschijnt, dan ontvang je het excursiegeld niet retour.

5. Tijdig annuleren

Heb je gereserveerd, maar ben je onverhoopt verhinderd? Dan is het fijn als je je aanmelding zo snel mogelijk annuleert, want dan kan iemand anders in jouw plaats mee. Als je minimaal 2 werkdagen voor de excursiesdatum opbelt om te annuleren, dan ontvang je het volledige inschrijfbedrag terug. Je kunt er ook voor kiezen om het bedrag als donatie aan ons te schenken.

Het secretariaat is te bereiken via (010) 272 22 22 tussen 8.30 en 17.00 uur. Het terugstorten kan een paar dagen duren.

6. Annuleren wij de excursie?

In een uitzonderlijk geval kan het voorkomen dat een excursie of activiteit niet door kan gaan. Bijvoorbeeld wanneer het stormt en het niet verantwoord is om naar buiten te gaan. Of wanneer de gids ziek is geworden en er geen vervanger beschikbaar is. In zulke gevallen prikken we een nieuwe excursiedatum waar je op in kunt schrijven. Komt dat niet uit, dan kun je kiezen voor een andere excursie met dezelfde waarde of het inschrijfgeld terugvragen.